Mad Casino
Mad Casino
Naskočit
Rychlé ověření

Mad Casino ověření účtu bez zbytečných průtahů

Kontrola podle licence brání praní peněz a chrání váš účet; po doručení dokladů ji vyřídíme do 63 hodin.

Začněte ověřovat účet
Přehled ověření

Čeká vás kontrola účtu

Z tabulky níže budete vědět, kdo kontrolu dělá, kolik máte času a kam psát.

  1. 1

    Kdo kontrolu provádí

    Mad Casino N.V.

  2. 2

    Licence

    Gaming Curaçao, OGL/2023/1174/0632

  3. 3

    Délka ověření

    63 hodin

  4. 4

    Kdy nejpozději

    před prvním výběrem

  5. 5

    Dotazy k ověření

    [email protected]

  6. 6

    Minimální věk

    18+

Před nahráním dokladů

Čtyři kroky k ověření účtu

U čtyř kroků níže uvidíte, co nahrát, aby kontrola prošla napoprvé.

Zkontrolujte rohy i text
Doklad totožnosti nahrajete v profilu, nejlépe obě strany; kasino o něj může požádat už při registraci nebo při prvním vkladu. Zkontrolujte, že jsou rohy vidět a text ostrý.
Přiložte výpis z účtu
Poté přiložíte potvrzení o adrese, třeba výpis z účtu. Musí být vidět vaše jméno, celá adresa a datum vystavení, aby šel doklad přiřadit k vám.
Klidnější doložení karty
U platby kartou doložíte fotografií platební karty, na níž zakryjete prostřední číslice i bezpečnostní kód. Vidět zůstane jméno držitele a poslední čtyři číslice.
Kontrola do 63 hodin
Po odeslání už jen čekáte; kontrola podle licence obvykle skončí do 63 hodin. Výplata se pak rozjede bez dalšího dotazu a stav uvidíte ve svém účtu.
Seznam dokumentů

Co otevře cestu k výplatě

Ve chvíli, kdy se v profilu objeví žádost o doložení, otevřete tuto tabulku.

  1. 1

    Doklad totožnosti

    Co potvrzuje: vaše jméno, podobu a věk; Co musí ukázat: celou fotografii, ostrý text, obě strany

  2. 2

    Potvrzení o adrese

    Co potvrzuje: místo vašeho bydliště; Co musí ukázat: jméno, celou adresu a datum vystavení

  3. 3

    Fotografie platební karty

    Co potvrzuje: že karta patří vám; Co musí ukázat: jméno držitele, poslední čtyři číslice

  4. 4

    Doklad totožnosti se snímkem obličeje

    Co potvrzuje: že doklad držíte vy; Co musí ukázat: celou tvář, doklad i ruce

Právě teď u vkladu

Kdy po vás Mad Casino chce doklady?

Nová platební metoda v účtu

Karta nebo peněženka přináší jiného poskytovatele platby, a ten chce mít jistotu, kdo peníze posílá. Ověření proto přijde dřív, než platba projde.

Proč se ptají u výběru?

Výplata je první moment, kdy peníze opouštějí kasino. Licence vyžaduje ověření nejpozději před ní, takže žádost uvidíte v přehledu výběru.

Proč zrovna tahle částka?

Neobvykle vysoká částka proti vašemu běžnému hraní spustí kontrolu nad rámec dokladů. Kasino se zeptá na původ peněz, aby doložilo soulad s licencí.

Klidnější výběr

Jistota, že zdroje jsou v pořádku

Nejčastější obava zní, že si vás kvůli dotazu na původ peněz pletou s podvodníkem.

Na obrazovce u výběru se objeví žádost o doložení původu peněz. Licenci nám udělilo Gaming Curaçao pod číslem OGL/2023/1174/0632 a stejná licence ukládá kasinu hlídat, odkud peníze na hru přicházejí. Jde o rutinní krok, ne o obvinění.
Papíry o původu příjmů
Co z toho padne na váš případ, záleží na tom, jak peníze do kasina přicházejí.
  • Výpis z účtu s příchozími platbami
  • Potvrzení o příjmu od zaměstnavatele
  • Daňové přiznání za uplynulý rok
  • Doklad o prodeji nemovitosti
  • Účetní závěrka vaší firmy
Tři důvody

Vrácený doklad opravíte za minutu

Hodí se ve chvíli, kdy stav ověření ukáže vrácený doklad nebo poznámku.

Dřív nesouhlas, teď shoda
Jméno, adresa nebo datum narození na dokladu nesedí s tím, co je v účtu. Kontrola pak nemá jak potvrdit, že doklad patří vám. Srovnejte údaje v profilu s dokladem Napište na [email protected]
Oříznutý snímek se vrací
Upravený nebo oříznutý soubor vypadá jako zásah do dokladu, i když jste jen chtěli skrýt přebytečné údaje. Kontrola takový snímek nemůže přijmout. Pošlete původní soubor bez úprav Ořežte jen prázdné okraje snímku
Celý doklad v záběru
Pokud chybí roh dokladu, odlesk nebo část textu, kontrola nevidí všechny údaje. Snímek se vrací k novému vyfocení. Vyfoťte doklad celý na rovné ploše Přidejte snímek při denním světle
Čekáte na kontrolu

Proč mi účet čeká na ověření?

Co mám dělat, když mi doklad při ověření zamítnou?
+
Obraťte se na [email protected] a připojte novou čitelnou kopii dokladu. Uveďte, který dokument byl odmítnut, a pošlete jeho ostrou fotografii. Zkontrolujte, že jsou vidět všechny rohy a text.
Kdy nejpozději musí být účet ověřen?
+
Ověření musí být hotové nejpozději před první žádostí o výběr. Kasino jej ale může vyžádat už při registraci nebo u prvního vkladu, takže si doklady připravte předem.
Co když jsem si od registrace změnil jméno?
+
Po změně jména pošlete nový doklad totožnosti, aby účet odpovídal skutečným údajům. Ověření se týká shody jména, data narození a adresy, proto starý doklad už nestačí.
Kdo vydal licenci tomuto kasinu a jaké má číslo?
+
Provozovatelem je Mad Casino N.V. se sídlem na Pletterijweg 43, Willemstad, Curaçao. Licenci vydal Gaming Curaçao pod číslem OGL/2023/1174/0632 a vztahuje se k tomuto kasinu.
Proč kasino zjišťuje původ mých peněz?
+
Kontrola původu peněz je rutinní požadavek licence proti praní špinavých peněz. Nejde o obvinění ani podezření vůči vám. Kasino tím plní pravidla, která platí pro všechny hráče.
Musím doklady posílat znovu, i když už jsem ověřený?
+
Ano, někdy je nové ověření nutné. Stačí poslat aktuální doklad, pokud vypršela jeho platnost nebo se změnily vaše osobní údaje v účtu. Podrobnosti vám potvrdí [email protected].